항공권 비행기 지연 보상 기준 총정리 | 국제선 · 국내선 차이 및 보상 방법 2025
비행기 지연은 여행자에게 불편을 주는 대표적인 상황 중 하나입니다. 특히 항공권 지연 보상 기준은 국내선과 국제선에서 다르며, 항공사나 항공법에 따라 기준도 달라집니다. 본 글에서는 국내선 · 국제선 항공편 지연 보상 기준과 신청 방법을 비교하여 안내드립니다.
대한민국 소비자분쟁해결기준과 국제항공협정 기준에 따라, 일정 시간 이상 지연 시 식사 제공, 숙박, 금전 보상이 가능하지만 항공사의 책임 유무에 따라 달라지므로 확인이 필요합니다.
- 국내선 지연 기준: 1시간 이상 지연 시 보상 기준 적용
- 국제선 지연 기준: 2시간 이상 지연 시 보상 항목 발생
- 보상 방법: 현장 제공 또는 사후 신청 (항공사 홈페이지 또는 고객센터)
- 주의 사항: 기상 악화, 천재지변은 보상 제외
아래 버튼으로 항공권 보상 신청 🔍
항공권 지연 보상 기준 비교표
| 구분 | 국내선 | 국제선 |
|---|---|---|
| 보상 기준 시간 | 1시간 이상 | 2시간 이상 |
| 보상 내용 | 식음료 제공, 대체편 제공 | 식사, 숙박, 금전적 보상 |
| 항공사 책임 유무 | 항공사 사정일 경우만 | 항공사 사정일 경우만 |
| 기상 · 천재지변 | 보상 제외 | 보상 제외 |
| 신청 방법 | 현장 or 고객센터 | 현장 or 온라인 청구 |
국제선은 EU·미국 등 일부 국가 출도착 기준으로 별도 보상 규정이 있으며, 항공사 약관과 현지 법령을 함께 확인해야 합니다.